1. 若您在物业管理方面遇到问题，可以直接拨打所在市住建局的物业或物业管理科进行反映。此外，您也可以向居住地的县市区物业主管部门沟通，比如当地的住建局物业科。

2. 若您对物业的收费有投诉或举报需求，可以拨打12358的价格举报投诉电话，或者通过12358价格监管平台的网上系统提交举报。

3. 对于12345服务热线，它主要处理以下事项：

- 咨询关于行政职能职责、政策规定、办事流程以及其他公共服务信息。

- 对行政管理、社会管理、公共服务方面的问题提出投诉、意见和建议。

- 在行政职权范围内，对非紧急类管理和服务问题寻求帮助。

- 举报公民、法人和其他组织的行为，这些行为可能危害群众生命财产安全、公共财产安全，或者影响经济社会发展。

- 对政府部门及其工作人员在办事效率、行政效能方面的优秀表现给予表扬。